Política de Privacidade

👤 Quem somos

Responsável: Flavius Raymundo

CNPJ: 45.908.777/0001-97

Endereço: R JOÃO HENRIQUE GONÇALVES, 1585. Florianópolis - SC

Encarregado de Dados: Flavius Raymundo

Somos responsáveis por seus dados pessoais no aplicativo de Consultoria em Qualidade de Vida, especializado em terapia floral e bem-estar.

📊 Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail, telefone, idade
App: suas seleções de flores e respostas aos questionários
Pagamento: dados processados pelo Stripe (não armazenamos informações de cartão)
Navegação: cookies para funcionamento do site e análise de uso

🎯 Para que usamos

Relatórios Personalizados: gerar seus relatórios em PDF com recomendações de essências florais
Comunicação: entrar em contato sobre consultas e serviços (com sua autorização)
Processamento de Compras: realizar transações e entregar produtos/serviços adquiridos
Melhoria dos Serviços: analisar uso do app e otimizar funcionalidades

⚖️ Base legal

Consentimento: para contatos de marketing e comunicações promocionais
Execução de contrato: para serviços pagos, relatórios e consultorias
Interesse legítimo: para melhorias do app e análise de funcionalidades

🤝 Compartilhamos com

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes parceiros tecnológicos:

Netlify: hospedagem da plataforma (EUA)
Google Sheets: armazenamento de dados estruturados (EUA)
Resend: envio de e-mails transacionais (EUA)
Stripe: processamento de pagamentos (EUA/Irlanda)
WhatsApp: comunicação direta quando autorizado (EUA)

Todos seguem contratos adequados de proteção de dados e medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

📅 Por quanto tempo guardamos

Relatórios e consultas: 5 anos (obrigação legal para serviços de saúde complementar)
Dados de marketing: até você cancelar o consentimento
Dados técnicos e cookies: 12 meses para análise de uso

🔒 Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar através do e-mail terapiavibracionalfloripa@gmail.com:

Acesso: saber quais dados temos sobre você
Correção: atualizar informações incorretas ou incompletas
Exclusão: exercer o direito ao esquecimento quando aplicável
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Revogação: cancelar consentimento a qualquer momento

🚀 Ações Rápidas

Para maior agilidade, você pode usar nossos links automáticos:

📧 Descadastrar E-mail 🗑️ Excluir Meus Dados

Importante: A exclusão de dados pode afetar o funcionamento de alguns serviços. Este processo é irreversível conforme a LGPD.

👶 Menores de idade

Menores de 18 anos precisam de autorização expressa do responsável legal para utilizar nossos serviços. Não coletamos dados de menores de 13 anos.

⚠️ IMPORTANTE - Aviso Médico

Este app oferece informações complementares sobre terapia floral e bem-estar. NÃO substitui acompanhamento médico, psicológico ou psiquiátrico profissional. Sempre consulte um profissional de saúde qualificado para questões relacionadas à sua saúde.

📞 Contato

Para dúvidas sobre privacidade:

E-mail: terapiavibracionalfloripa@gmail.com

Encarregado de Dados: flaviusraymundo@gmail.com

Responderemos suas solicitações em até 15 dias conforme previsto na LGPD.

📄 Versão Completa

Baixe a versão completa desta política em PDF

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👤 Who we are

Controller: Flavius Raymundo

Tax ID: 45.908.777/0001-97

Address: R JOÃO HENRIQUE GONÇALVES, 1585. Florianópolis - SC - Brazil

Data Protection Officer: Flavius Raymundo

Email: flaviusraymundo@gmail.com

We are responsible for your personal data in the Quality of Life Consulting application, specialized in flower therapy and wellness.

📊 Data we collect

Registration: name, email, phone, age
App: your flower selections and questionnaire responses
Payment: data processed by Stripe (we don't store card details)
Navigation: cookies for website functionality and usage analysis

🎯 What we use it for

Personalized Reports: generate your PDF reports with flower essence recommendations
Communication: contact you about consultations and services (with your permission)
Purchase Processing: complete transactions and deliver acquired products/services
Service Improvement: analyze app usage and optimize functionalities

⚖️ Legal basis

Consent: for marketing contacts and promotional communications
Contract performance: for paid services, reports, and consultations
Legitimate interest: for app improvements and functionality analysis

🤝 We share with

Your data may be shared with the following technology partners:

Netlify: platform hosting (USA)
Google Sheets: structured data storage (USA)
Resend: transactional email delivery (USA)
Stripe: payment processing (USA/Ireland)
WhatsApp: direct communication when authorized (USA)

All follow adequate data protection agreements and security measures compatible with GDPR/CCPA.

📅 How long we keep data

Reports and consultations: 5 years (legal obligation for complementary health services)
Marketing data: until you withdraw consent
Technical data and cookies: 12 months for usage analysis

🔒 Your rights

Under applicable data protection laws (GDPR/CCPA), you can request via email terapiavibracionalfloripa@gmail.com:

Access: know what data we have about you
Correct: update incorrect or incomplete information
Delete: exercise the right to be forgotten when applicable
Data portability: receive your data in structured format
Withdraw consent: cancel consent at any time

🚀 Quick Actions

For faster processing, you can use our automated links:

📧 Unsubscribe Email 🗑️ Delete My Data

Important: Data deletion may affect some service functionality. This process is irreversible under applicable data protection laws.

👶 Minors

Users under 18 need express authorization from legal guardian. We do not collect data from children under 13.

⚠️ IMPORTANT - Medical Disclaimer

This app provides complementary information about flower therapy and wellness. It does NOT replace professional medical, psychological, or psychiatric care. Always consult a qualified healthcare professional for health-related matters.

📞 Contact

For privacy questions:

Email: terapiavibracionalfloripa@gmail.com

Data Protection Officer: flaviusraymundo@gmail.com

We will respond to your requests within 15 days as provided by applicable data protection laws.

📄 Full Version

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